Территориальные органы и подведомственные учреждения
Телефон единого Контактного центра Федерального казначейства (круглосуточно)
8 (800) 30-10-777
8:00 - 17:00
12 апреля 2012 года состоялось заседание Коллегии Управления Федерального казначейства по Костромской области на тему «Организация работы и контроль за исполнением обращений граждан в Управлении Федерального казначейства по Костромской области в 2011 году».
В проведенном под председательством руководителя Управления М.М. Ложникова заседании приняли участие члены Коллегии: Э.Ф. Суворова, Л.Н. Неделкова, С.В. Чувиляев, О.А. Шичкина, Е.Н. Соловьева, Н.И. Королькова, В.А. Гучинский и начальник административного отдела В.А. Миронов.
В рамках заседания Коллегии были детально рассмотрены все основные этапы работы с обращениями граждан и организаций, а именно: регистрация, рассмотрение, исполнение, контроль исполнения, направление ответа заявителю.
По результам анализа выступлений докладчиков было решено:
- усилить контроль за соблюдением установленного Порядка работы с обращениями граждан и обоснованностью решений, принимаемых по результатам их рассмотрения;
- не допускать поверхностного и формального подхода при подготовке ответов заявителю.
EN